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京东商城所售小米电视因质量问题开不了机 换机却没货

来源:新报网 作者: 人气: 发布时间:2019-06-25 17:32:39
摘要:   近段时间,一些网购平台推出了一系列的促销活动,京东618网购狂欢节更是激发了大批群众的购买热情。可眼看降了价格,涨了销量,想不到质量却掉了队。  田先生向记者反映,今年

   近段时间,一些网购平台推出了一系列的促销活动,京东618网购狂欢节更是激发了大批群众的购买热情。可眼看降了价格,涨了销量,想不到质量却掉了队。

京东商城所售小米电视因质量问题开不了机 换机却没货

  田先生向记者反映,今年5月4日花了1899元在京东商城上买了一台小米电视,但开了几次就开不了机了。田先生对此感到很生气,要求京东给个说法。

京东商城所售小米电视因质量问题开不了机 换机却没货
京东商城所售小米电视因质量问题开不了机 换机却没货

  田先生对记者说,售后鉴定是质量问题,符合京东180天换货协议,但对方一直以没货为由,让他一直等。

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  难道京东卖完东西就不管了吗?

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  随后田先生拨通了京东的客服电话。

  记者问客服人员,你们承认检测结果属实,而且证明这个产品有问题,是这个意思吧。

  客服人员说,对的,是以检测师傅检测为准,如果有问题,是认的。并表示专员会在24小时之内与田先生联系,帮忙解决这个问题。

  出了问题不可怕,抓紧解决问题才是正确的选择,希望京东信守承诺,尽快给消费者解决!

  (综合河南广播电视台视频整理)

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