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河南丰之元4S店:维修只走过场,零件纹丝不动

来源: 作者: 人气: 发布时间:2018-06-28 10:04:26
摘要:中国企业网讯:近日郑州的李先生向记者反映:自己购买的奥迪车因为隔音棉发臭所以厂家被召回去了郑州河南丰之元4S店维修,但是把车领回来之后发现零件根本没有动过!  李先生告

中国企业网讯:近日郑州的李先生向记者反映:自己购买的奥迪车因为隔音棉发臭所以厂家被召回去了郑州河南丰之元4S店维修,但是把车领回来之后发现零件根本没有动过!

河南丰之元4S店:维修只走过场,零件纹丝不动

  李先生告诉记者,自己的车因为技术缺陷导致隔音棉发臭,整个车子内部全是臭的根本无法坐人,更别说开车上路了。因此厂家召回让李先生去河南丰之元奥迪4S店维修。

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  但是4s店通知李先生把车领回之后,李先生发现车还是臭的根本没有修过。因为之前李先生在车友论坛上了解到可能4S店有时候不会去更换隔音棉,所以特地在车子仪表盘前台上卡了两张纸条因为要更换隔音棉必须打开仪表盘前台,车子领回来后李先生查看了一下发现纸条没有动过。

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  李先生告诉记者本来就是要维修隔音棉发臭的故障的,结果到了4S店就是走了个过场?

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  记者带领李先生来到了河南丰之元奥迪4S店并见到了这里的工作人员河南丰之元汽车销售公司的牛先生,牛先生表示:“当时给李先生负责维修的工作人员可能孩子住院了然后移交给了同事”

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  李先生表示不认可这样的解释:李先生向记者出示了维修单据,上面表示已经维修完成了还有第三方质检人员的签字。

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  4s店牛先生则表示这个单据是李先生提前向4S店索要的,但是李先生表示之前并不知道有这样的单据。

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  李先生还告诉记者李先生维权期间甚至还有员工要去李先生的单位闹事,向李先生索要单位地址。

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  最后经过记者协商,4S店表示会清楚掉李先生的维修记录不影响去其他地方更换,还把李先生之前在这存的保养卡退还。李先生也表示认可本次协商结果。

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